gujoker ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ของคุณอย่างจริงจัง

gujoker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชี (ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB)
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
• ยอดเงินคงเหลือและประวัติการเดิมพัน

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์
• ประวัติการค้นหาและการกรองเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม

gujoker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ gujoker.vip
• การยืนยันตัวตนและส่งเอกสาร KYC ผ่านระบบ
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
• การกรอกข้อมูลในแบบสำรวจหรือแบบประเมินความพึงพอใจ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (รายละเอียดในข้อ 5)
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (Server Logs) ที่บันทึกการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลจากระบบตรวจจับการทุจริตและความปลอดภัย

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gujoker อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่และเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก

gujoker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การให้บริการเดิมพันกีฬา มวยไทย บาคาร่า สล็อต และบริการอื่นๆ
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การวิจัยตลาดและการสำรวจความพึงพอใจของสมาชิก

3.4 การสื่อสารและการตลาด

gujoker อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

gujoker ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม (ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

gujoker อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) โดย gujoker จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

gujoker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละท่าน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ gujoker แนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้เริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

gujoker ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Policy)

gujoker เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gujoker จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก gujoker ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี gujoker อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก

• gujoker จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ผ่านการตรวจสอบทางกฎหมาย
• ข้อมูลที่โอนจะได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งและจัดเก็บ
• สมาชิกมีสิทธิขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน

gujoker ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้

• การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่ต้องใช้เอกสารราชการ
• ระบบตรวจจับอัตโนมัติสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากพบว่า gujoker ได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

gujoker ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ gujoker ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ทีมงาน gujoker พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมดูแลความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างเต็มที่

หากท่านเชื่อว่า gujoker ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย